นโยบายความเป็นส่วนตัว
Next Spin การคุ้มครองข้อมูลสมาชิก

นโยบายความเป็นส่วนตัวของ Next Spin ครอบคลุมข้อมูลส่วนบุคคลทุกประเภทที่เราเก็บรวบรวมจากสมาชิกในระหว่างการใช้งานแพลตฟอร์ม ไม่ว่าจะเป็นการสมัครสมาชิก การทำธุรกรรม หรือการติดต่อกับทีมงานของเรา เราแบ่งข้อมูลที่เก็บออกเป็นหมวดหมู่หลักดังนี้

นอกจากนี้ Next Spin ยังอาจเก็บข้อมูลที่คุณให้ไว้โดยสมัครใจ เช่น ข้อมูลที่กรอกในแบบสอบถาม การสนทนากับทีมซัพพอร์ต หรือการตอบกลับการแจ้งเตือน ข้อมูลเหล่านี้ถูกนำไปใช้เพื่อปรับปรุงคุณภาพการบริการให้ตรงกับความต้องการของสมาชิกชาวไทยมากที่สุด

Next Spin ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและโปร่งใส โดยทุกการใช้งานข้อมูลมีฐานทางกฎหมายรองรับตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ของประเทศไทย วัตถุประสงค์หลักในการใช้ข้อมูลของเรา ได้แก่

• การให้บริการแพลตฟอร์ม: ใช้ข้อมูลในการสร้างและจัดการบัญชีสมาชิก ดำเนินการธุรกรรมฝากถอน และให้บริการเกมออนไลน์ทุกประเภทบน Next Spin
• การยืนยันตัวตน: ตรวจสอบอายุและตัวตนของสมาชิกตามข้อกำหนดทางกฎหมาย เพื่อให้มั่นใจว่าผู้ใช้งานทุกคนมีอายุครบ 18 ปีบริบูรณ์
• การป้องกันการฉ้อโกง: วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อตรวจจับและป้องกันกิจกรรมที่ผิดปกติ การฟอกเงิน หรือการใช้แพลตฟอร์มในทางที่ผิด
• การปรับปรุงบริการ: ศึกษาพฤติกรรมการใช้งานเพื่อพัฒนาฟีเจอร์ใหม่ ปรับปรุงประสบการณ์การเล่น และแก้ไขปัญหาทางเทคนิค
• การสื่อสารและการตลาด: ส่งข้อมูลโปรโมชัน โบนัส และข่าวสารที่เกี่ยวข้องกับ Next Spin ให้กับสมาชิกที่ยินยอมรับการแจ้งเตือน
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: ดำเนินการตามข้อกำหนดทางกฎหมายและข้อบังคับที่เกี่ยวข้อง รวมถึงการรายงานธุรกรรมตามที่กฎหมายกำหนด

Next Spin จะไม่ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเกินกว่าวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ หากมีความจำเป็นต้องใช้ข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์ใหม่ เราจะขอความยินยอมจากสมาชิกก่อนเสมอ

Next Spin ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของสมาชิกอย่างสูงสุด เราจะไม่ขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้าโดยเด็ดขาด อย่างไรก็ตาม มีกรณีที่จำเป็นต้องเปิดเผยข้อมูลดังนี้

• ผู้ให้บริการที่ได้รับการแต่งตั้ง: Next Spin อาจแบ่งปันข้อมูลกับผู้ให้บริการที่ทำงานร่วมกับเรา เช่น ผู้ให้บริการระบบชำระเงิน บริษัทตรวจสอบตัวตน และผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานด้านไอที ซึ่งทุกรายผ่านการคัดกรองและลงนามข้อตกลงการรักษาความลับกับ Next Spin แล้ว
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: Next Spin อาจเปิดเผยข้อมูลเมื่อได้รับคำสั่งจากหน่วยงานรัฐหรือศาลที่มีอำนาจตามกฎหมาย รวมถึงการรายงานธุรกรรมที่น่าสงสัยตามกฎหมายป้องกันการฟอกเงิน
• การปกป้องสิทธิ์ของ Next Spin: ในกรณีที่จำเป็นต้องปกป้องสิทธิ์ ทรัพย์สิน หรือความปลอดภัยของ Next Spin สมาชิก หรือบุคคลอื่น เราอาจเปิดเผยข้อมูลที่จำเป็นต่อหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง
• การโอนกิจการ: หากมีการควบรวมกิจการหรือโอนสินทรัพย์ ข้อมูลสมาชิกอาจถูกโอนไปพร้อมกับการโอนกิจการ โดย Next Spin จะแจ้งให้สมาชิกทราบล่วงหน้าผ่านอีเมลหรือประกาศบนแพลตฟอร์ม

Next Spin ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีการติดตามที่คล้ายคลึงกันเพื่อให้บริการที่ดีที่สุดแก่สมาชิก คุกกี้คือไฟล์ขนาดเล็กที่จัดเก็บในอุปกรณ์ของคุณเพื่อจดจำการตั้งค่าและพฤติกรรมการใช้งาน Next Spin แบ่งคุกกี้ออกเป็น 4 ประเภทหลัก

• คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies): ใช้เพื่อให้แพลตฟอร์มทำงานได้ตามปกติ เช่น การจดจำสถานะการเข้าสู่ระบบ การรักษาความปลอดภัยของเซสชัน คุกกี้ประเภทนี้ไม่สามารถปิดได้โดยไม่กระทบต่อการใช้งาน
• คุกกี้ด้านประสิทธิภาพ (Performance Cookies): รวบรวมข้อมูลเชิงสถิติเกี่ยวกับการใช้งานแพลตฟอร์ม เช่น หน้าที่ถูกเยี่ยมชมบ่อย ระยะเวลาที่ใช้บนแต่ละหน้า เพื่อช่วย Next Spin ปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้
• คุกกี้ด้านการทำงาน (Functional Cookies): จดจำการตั้งค่าของคุณ เช่น ภาษา การตั้งค่าการแสดงผล เพื่อให้ประสบการณ์การใช้งานเป็นส่วนตัวมากขึ้น
• คุกกี้ด้านการตลาด (Marketing Cookies): ใช้เพื่อแสดงโฆษณาและโปรโมชันที่ตรงกับความสนใจของคุณ สมาชิกสามารถเลือกปฏิเสธคุกกี้ประเภทนี้ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์

หากต้องการจัดการหรือลบคุกกี้ สามารถทำได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อความสามารถในการใช้งานบางฟีเจอร์ของ Next Spin

Next Spin ลงทุนอย่างต่อเนื่องในระบบความปลอดภัยเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลและข้อมูลทางการเงินของสมาชิกทุกคน มาตรการความปลอดภัยหลักที่เราใช้อยู่ในปัจจุบัน ได้แก่

• การเข้ารหัสข้อมูลด้วยมาตรฐาน SSL/TLS 256-bit ครอบคลุมการรับส่งข้อมูลทุกประเภทบนแพลตฟอร์ม Next Spin ทำให้ข้อมูลที่ส่งผ่านอินเทอร์เน็ตไม่สามารถถูกดักจับได้
• ระบบไฟร์วอลล์และการป้องกันการบุกรุก (IDS/IPS) ที่ทำงานตลอด 24 ชั่วโมง พร้อมทีมนักวิเคราะห์ความปลอดภัยที่คอยตรวจสอบความผิดปกติแบบเรียลไทม์
• การเข้ารหัสรหัสผ่านด้วยอัลกอริทึม bcrypt ที่ทันสมัย ทำให้แม้แต่ผู้ดูแลระบบ Next Spin เองก็ไม่สามารถอ่านรหัสผ่านของสมาชิกได้
• ระบบยืนยันตัวตนสองขั้นตอน (2FA) ที่สมาชิกสามารถเปิดใช้งานได้ เพื่อเพิ่มชั้นการป้องกันอีกระดับ
• การตรวจสอบความปลอดภัยโดยบุคคลที่สาม (Third-party Security Audit) เป็นประจำทุกปี เพื่อค้นหาและปิดช่องโหว่ที่อาจเกิดขึ้น
• การสำรองข้อมูล (Data Backup) ในหลายตำแหน่งทางภูมิศาสตร์ เพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลจะไม่สูญหายแม้เกิดเหตุการณ์ไม่คาดฝัน

ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ของประเทศไทย สมาชิก Next Spin ทุกคนมีสิทธิ์ที่ได้รับการรับรองทางกฎหมายดังต่อไปนี้

• สิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูล: คุณมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลส่วนบุคคลที่ Next Spin เก็บไว้เกี่ยวกับคุณ และขอสำเนาข้อมูลดังกล่าวได้ตลอดเวลา
• สิทธิ์ในการแก้ไขข้อมูล: หากข้อมูลของคุณไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วน คุณมีสิทธิ์ขอให้ Next Spin แก้ไขให้ถูกต้องได้ทันที
• สิทธิ์ในการลบข้อมูล: คุณสามารถขอให้ Next Spin ลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณได้ในกรณีที่ข้อมูลไม่จำเป็นอีกต่อไป หรือเมื่อถอนความยินยอม ยกเว้นกรณีที่กฎหมายกำหนดให้ต้องเก็บไว้
• สิทธิ์ในการโอนย้ายข้อมูล: คุณมีสิทธิ์ขอรับข้อมูลของคุณในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่อง เพื่อนำไปใช้กับผู้ให้บริการรายอื่น
• สิทธิ์ในการคัดค้านการประมวลผล: คุณมีสิทธิ์คัดค้านการใช้ข้อมูลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ด้านการตลาดได้ตลอดเวลา
• สิทธิ์ในการถอนความยินยอม: หากการประมวลผลข้อมูลของ Next Spin อ้างอิงจากความยินยอมของคุณ คุณสามารถถอนความยินยอมนั้นได้ตลอดเวลาโดยไม่มีผลกระทบต่อการประมวลผลที่ผ่านมาแล้ว

การใช้สิทธิ์ข้างต้นสามารถทำได้โดยส่งคำขอมาที่ support@nextspin.im Next Spin จะดำเนินการตอบสนองคำขอของคุณภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ

Next Spin เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกตามระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุในนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด หลักเกณฑ์การเก็บรักษาข้อมูลของ Next Spin มีดังนี้

เมื่อครบกำหนดระยะเวลาดังกล่าว Next Spin จะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย โดยใช้มาตรฐานการลบข้อมูลที่ผ่านการรับรองในระดับสากล

ในบางกรณี Next Spin อาจจำเป็นต้องโอนหรือจัดเก็บข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกในเซิร์ฟเวอร์ที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย เช่น เพื่อการสำรองข้อมูลหรือการใช้บริการโครงสร้างพื้นฐานคลาวด์ระดับโลก ในกรณีดังกล่าว Next Spin รับรองว่า

• ประเทศหรือองค์กรปลายทางที่รับข้อมูลต้องมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลเทียบเท่าหรือสูงกว่ามาตรฐานของประเทศไทย
• มีสัญญาการคุ้มครองข้อมูล (Data Processing Agreement) ที่ครอบคลุมและมีผลผูกพันทางกฎหมายกับผู้รับข้อมูลทุกราย
• การโอนข้อมูลข้ามแดนทุกครั้งดำเนินการโดยมีการเข้ารหัสข้อมูลตลอดเส้นทาง
• Next Spin แจ้งให้สมาชิกทราบถึงการโอนข้อมูลดังกล่าวในนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ ตามที่ PDPA กำหนด

Next Spin ไม่อนุญาตให้บุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปีบริบูรณ์สมัครสมาชิกหรือใช้บริการแพลตฟอร์มไม่ว่าในรูปแบบใดก็ตาม นโยบายความเป็นส่วนตัวของ Next Spin ไม่ครอบคลุมการเก็บรวบรวมข้อมูลจากผู้เยาว์โดยเจตนา

• ในกระบวนการสมัครสมาชิก Next Spin ตรวจสอบอายุของผู้สมัครผ่านเอกสารยืนยันตัวตนที่ถูกต้องตามกฎหมาย
• หาก Next Spin พบว่าได้เก็บข้อมูลจากผู้เยาว์โดยไม่ได้ตั้งใจ เราจะดำเนินการลบข้อมูลดังกล่าวและปิดบัญชีทันที
• ผู้ปกครองหรือผู้ดูแลตามกฎหมายที่เชื่อว่าบุตรหลานของตนได้ให้ข้อมูลส่วนบุคคลแก่ Next Spin สามารถติดต่อเราได้ที่ support@nextspin.im เพื่อขอให้ดำเนินการลบข้อมูลดังกล่าว

Next Spin แต่งตั้งเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer) เพื่อดูแลการปฏิบัติตาม PDPA และรับเรื่องร้องเรียนที่เกี่ยวข้องกับนโยบายความเป็นส่วนตัวโดยเฉพาะ คุณสามารถติดต่อเราได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้

• อีเมล: support@nextspin.im (ระบุหัวข้อ "นโยบายความเป็นส่วนตัว / PDPA")
• แชทสด: ผ่านระบบแชทบนแพลตฟอร์ม Next Spin พร้อมให้บริการตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน

Next Spin จะดำเนินการตอบกลับคำร้องทุกเรื่องที่เกี่ยวข้องกับความเป็นส่วนตัวภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับ หากคำร้องมีความซับซ้อนหรือมีจำนวนมาก เราอาจขยายระยะเวลาได้อีก 60 วัน แต่จะแจ้งให้คุณทราบล่วงหน้าเสมอ

Next Spin ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ได้ตลอดเวลา โดยจะประกาศการเปลี่ยนแปลงบนเว็บไซต์และแจ้งสมาชิกทางอีเมลสำหรับการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ การใช้งานแพลตฟอร์ม Next Spin ต่อไปหลังจากวันที่นโยบายใหม่มีผลบังคับใช้ ถือเป็นการยอมรับนโยบายที่แก้ไขแล้ว